Podle studie od Týdenní cestování vydané ke konci roku 2015, 88 % činností prováděných na chytrých telefonech a tabletech pochází z mobilních aplikací. Vzhledem k popularitě aplikací a rostoucí konkurenci na globálním trhu není překvapením, že cestovní ruch naskočil do rozjetého vlaku aplikací. Zde je jen několik způsobů, jak průmysl zapojuje své zákazníky prostřednictvím aplikací, čímž má svůj vlastní jedinečný dopad na digitální trh.

Na cestách

Jedním z hlavních důvodů, proč se smartphony staly tak úspěšnými, je to, že uživatelům umožňují volně se pohybovat a zároveň mají okamžitý přístup k přátelům, médiím, zábavě a mnoha dalším službám. To je důvod, proč nyní existuje tolik aplikací, které jsou postaveny výhradně na myšlence, že uživatel je venku a potřebuje okamžité informace. Téměř každá aplikace nyní funguje na základě těchto dvou základů, od aplikací pro sociální média, které mají obvykle jen několik tlačítek a vyhledávací lištu, takže uživatel může co nejrychleji najít to, co potřebuje, až po navigační aplikace, jako jsou Mapy Google, které sledují vaši polohu. takže není ztracený čas.

Do akce se zapojily i odvětví jako bankovnictví a iGaming, přičemž poslední z nich vzkvétá, protože mobilní aplikace umožňují uživatelům hrát mobilní kasinové hry při čekání na další vlak nebo letadlo. Stránky jako mFortune šly ještě dále tím, že uživatelům poskytly možnost platit telefonním účtem. Tato stránka se specializuje na automaty optimalizované pro mobily, bingo a pokerové hry, které jim vynesly nejlepšího mobilního operátora v soutěži Mobile Gaming Awards.

Netřeba dodávat, že řada aplikací je pro cestovní kanceláře ideální. Co může být lepšího než zařízení, které vám nejen pomůže prozkoumat svět, ale zajistí, že cesta bude co nejhladší tím, že zaplní mezery během nevyhnutelných čekacích dob?

Personalizované služby

Smartphony jsou v podstatě personalizovaná zařízení. Zatímco modely a značky mohou být stejné, bylo by velmi obtížné najít dva telefony s přesně stejnými aplikacemi a webovými stránkami, které jsou na nich uložené. Cestovní průmysl vzal na vědomí skutečnost, že každý uživatel má svůj vlastní soubor potřeb a přání. Výsledkem je, že většina cestovních aplikací nyní nabízí přizpůsobitelné služby, propagační akce a podporu.

Například aplikace jako CityMapper nyní obsahují plně přizpůsobitelnou sekci počasí. Tím, že zákazníkům poskytuje konzistentní zprávy o počasí, umožňuje cestujícím připravit si alternativní možnosti dopravy, pokud počasí naruší jejich cestování. Jsou to tyto malé, ale cenné doplňky, které odlišují skvělé cestovní aplikace od těch průměrných.

Organizace

Jak každý, kdo někdy cestoval mimo domov, jistě ví, návštěva neznámého místa může být trochu skličující stejně jako dřina. Koneckonců, existuje spousta dopravy, kterou je třeba sledovat, a možná ani nemluvíte jazykem. To je důvod, proč jsou aplikace jako Tripit a LiveTrekker mezi cestovateli tak oblíbené – umožňují zákazníkům udržet si pořádek. Tripit je zvláště skvělý pro skupiny, protože jim pomáhá zůstat ve spojení tím, že organizuje jejich itinerář a zajišťuje, aby celá jejich cestovní skupina pochopila, co se děje a kdy, zatímco LiveTrekker naplánuje vaši cestu, abyste se mohli ohlédnout zpět.

Pak jsou tu aplikace jako XE Currency, které rychle převádějí měny, takže můžete mít přehled o svých financích na cestách, i když jste offline, zatímco aplikace Time Out vám může navrhnout místa k jídlu a ubytování po celém světě.

Až budou tyto jednotlivé aplikace úspěšnější, doufáme, že se jednoho dne dočkáme jediné aplikace, která spojí všechny tyto užitečné nástroje – možná švýcarský nůž cestovních aplikací. Pokud jde o tuto chvíli, máte k dispozici všechny aplikace, které potřebujete k klusu zeměkoule, a vše, co potřebujete, je chytrý telefon.