Tiskárny mohou být zdrojem problémů pro mnoho uživatelů počítačů. Mají spoustu pohyblivých částí, které je třeba vyměnit, a vyžadují neustálé doplňování velmi drahého inkoustu a toneru. Tiskárna, která dříve fungovala perfektně, může dokonce začít říkat, že je offline, jak je popsáno v tomto článku.
Občas se tiskárna rozbije, přestane fungovat nebo bude vyměněna, takže ji musíte z počítače odinstalovat. Často to může být tak jednoduché jako odebrání zařízení ze systému Windows 7. Může to být ale také o něco složitější, zvláště pokud problém, který jste měli, souvisel se špatnou instalací ovladače nebo skrytým souborem uvízlým ve vaší tiskové frontě. . Naštěstí náš průvodce níže může poskytnout některá řešení problémů, které máte při pokusu o úplné odstranění tiskárny z počítače se systémem Windows 7.
Odebrání tiskárny a ovladače tiskárny v systému Windows 7
Níže uvedená příručka ukáže, jak nejprve odebrat tiskárnu v systému Windows 7, poté, jak odebrat tiskový ovladač v systému Windows 7, a poté několik kroků pro odstraňování problémů, pokud nelze ovladač tiskárny odinstalovat. Chystáte se provádět některé akce, které vyžadují přístup správce k systému Windows 7, takže se ujistěte, že jste buď přihlášeni k účtu správce, nebo že máte pověření správce pro váš počítač.
Než začnete, zkontrolujte, zda v tiskárně není nainstalován konkrétní program. V některých případech se odinstalace programu pro tiskárnu může postarat o celý proces odinstalace za vás. Jednoduše nejprve odpojte kabel tiskárny od počítače a poté odinstalujte program tiskárny jako jakýkoli jiný program v systému Windows 7 podle kroků v tomto článku.
Pokud to pro vás není možné, postupujte podle níže uvedených kroků.
Krok 1: Odpojte kabel tiskárny od počítače, pokud se jedná o připojení USB.
Krok 2: Klikněte na Start tlačítko v levém dolním rohu obrazovky.
Krok 2: Klikněte Zařízení a tiskárny ve sloupci na pravé straně nabídky.
Krok 3: Najděte tiskárnu, kterou chcete odebrat. V tomto případě odstraňujeme Brother MFC 490CW.
Krok 4: Klepněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a poté klepněte Odebrat zařízení.
Krok 5: Klikněte na Ano potvrďte, že chcete tiskárnu odebrat. Toto okno však zatím nezavírejte.
V tomto okamžiku je tiskárna odstraněna z vašeho počítače a již na ní nebudete moci tisknout. Pro spoustu lidí je to dostatečná zastávka. Ovladač je však stále v počítači, a pokud jste se pokoušeli znovu nainstalovat tiskárnu, ale stále dochází k chybě, může jít o problém s ovladačem. Takže můžete podle níže uvedených kroků odstranit také ovladač tiskárny.
Krok 6: Jedním kliknutím vyberte ikonu jiné tiskárny a poté klikněte na Vlastnosti tiskového serveru možnost v modré liště v horní části okna.
Krok 7: Klikněte na Řidiči kartu v horní části tohoto okna.
Krok 8: Klikněte na ovladač pro tiskárnu, kterou jste právě odebrali, a poté klikněte na Odstranit knoflík.
Krok 9: Klikněte na Odeberte ovladač a balíček ovladače a poté klepněte na OK knoflík.
Krok 10: Klikněte na Ano potvrďte, že chcete odstranit ovladač a balíček ovladačů.
Krok 11: Klikněte na Vymazat dokončete odstranění ovladače tiskárny.
V tomto okamžiku se může zobrazit chyba, že ovladač je používán a že jej nelze odstranit. K tomu může dojít, pokud existuje dokument, který stále uvízl v tiskové frontě, takže musíme provést několik dalších kroků.
Krok 12: Klikněte na Start v levém dolním rohu obrazovky znovu zadejte „Služby“ do vyhledávacího pole v dolní části nabídky a poté stiskněte Vstupte na vaší klávesnici.
Krok 13: Přejděte dolů a vyberte Print Spooler volba.
Krok 14: Klikněte pravým tlačítkem na Print Spoolera poté klepněte na Stop volba. Toto okno nechte zatím otevřené.
Krok 15: Klikněte na Start tlačítko v levém dolním rohu obrazovky a poté klikněte Počítač ve sloupci na pravé straně okna.
Krok 16: Dvakrát klikněte na svůj pevný disk uprostřed okna.
Krok 17: Dvakrát klikněte na Okna složku, dvakrát klikněte Systém 32, dvojklik cívkaa potom dvakrát klikněte TISKÁRNY. Takže místo, kde chcete být nyní, je C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, který by měl vypadat podobně jako na obrázku níže.
Krok 18: Stiskněte Ctrl + A na klávesnici, abyste vybrali vše v této složce, stiskněte klávesu Vymazat klávesu na klávesnici (skutečnou klávesu, která říká „Delete“ nebo „Del“. Ne klávesu „Backspace“), poté klikněte Ano potvrďte, že chcete tyto soubory smazat.
Krok 19: Klikněte Pokračovat a poskytněte přístup správce, abyste potvrdili, že chcete tyto soubory odstranit.
Krok 20: Vraťte se na Služby okno, které jsme nechali otevřené v kroku 14, přejděte na Print Spooler, klikněte na něj pravým tlačítkem a poté klikněte Start.
Krok 21: Vraťte se na Zařízení a tiskárny okno, které jsme nechali otevřené až v kroku 5.
Krok 22: Opakováním kroků 6 – 11 odstraňte ovladač tiskárny. Chyba oznamující, že byl používán, by nyní měla být pryč.
Pokud stále nemůžete odstranit ovladač tiskárny, restartujte počítač a opakujte kroky 6-11 ještě jednou. Pokud se ovladač odstraňuje, ale balíček ovladače zůstává, je možné, že na vašem počítači je jiný uživatel, který má tiskárnu nainstalovanou ve svém profilu. Budete také muset odstranit tiskárnu a ovladač pro tyto uživatele.
Pokud problémy přetrvávají, měli byste se obrátit na výrobce tiskárny, který vám poskytne další kroky pro řešení problémů souvisejících s konkrétním modelem tiskárny.
Pokud se zbavujete problematické tiskárny a hledáte dobrou novou, Brother HL-2270DW by pro vás mohla být tou pravou tiskárnou. Jedná se o bezdrátovou černobílou laserovou tiskárnu, která je rychlá, snadno použitelná a cenově dostupná. Podívejte se na to zde.